Retours et Échanges
Chez Chaussures Croteau, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour effectuer un retour ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes fixées et incluez une copie de votre facture.
Demandez une autorisation
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service à la clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
Expédiez les articles
Apposez l'étiquette d'expédition fournie sur le colis et déposez-le dans le point de service postal le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté et approuvé par notre équipe, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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